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Facilidad para gestionar las vacunas

Salesforce Vaccine Cloud incluirá nuevas herramientas para ayudar a los gobiernos, las organizaciones sanitarias y las empresas a implementar y gestionar sus programas de vacunación contra COVID-19.

A medida que los programas de vacunación contra COVID-19 aumentan en todo el mundo, los gobiernos, las organizaciones de atención médica y las empresas están lidiando con la tarea de entregar miles de millones de dosis de vacunas a ciudadanos, pacientes y trabajadores.  Salesforce quiere ayudar a los clientes a gestionar esos esfuerzos y hoy anunció Vaccine Cloud.

El mayor desafío que enfrenta el mundo en este momento es orquestar la distribución de miles de millones de dosis de vacunas.  La tecnología puede desempeñar un papel fundamental para garantizar que se haga de manera eficiente, eficaz y equitativa “, dijo Bret Taylor, presidente y director de operaciones de Salesforce, en una declaración de la empresa.” Estamos orgullosos de apoyar a las organizaciones en su recuperación y ayudar a proteger a las personas.  de los efectos del COVID-19 “.

Vaccine Cloud es la evolución de los esfuerzos de Salesforce para ayudar a los clientes a responder a la pandemia de COVID-19.  En mayo de 2020, la compañía anunció Work.com, un sitio web y un conjunto de herramientas diseñados para ayudar a las empresas a reabrir sus instalaciones de manera segura y administrar el bienestar de los empleados.  En septiembre, la compañía lanzó Work.com for Vaccines, que fue diseñado para ayudar a los clientes del sector público a distribuir, rastrear y medir sus programas de vacunación.

Vaccine Cloud sustituirá a Work.com para Vaccines y ampliará las soluciones de administración de vacunas de la empresa a gobiernos y empresas (como las farmacéuticas).  “Vaccine Cloud es una configuración de aplicaciones centrales de Salesforce (Health Cloud, Service Cloud, Experience Cloud y Digital Engagement), Platform (Lightning Platform), Tableau y Mulesoft que ampliará la disponibilidad de soluciones de administración de vacunas”, dijo un representante de Salesforce. 

Vaccine Cloud

Capacidades de Vaccine Cloud

Con Vaccine Cloud, los clientes pueden administrar el inventario de vacunas, programar citas con los pacientes, realizar actividades de divulgación de salud pública, monitorear los resultados y más.

Agencias gubernamentales y de salud pública: Vaccine Cloud permite a las agencias obtener datos de sus soluciones Salesforce existentes o sistemas de terceros para ayudarlos a monitorear la efectividad de sus programas de vacunación y tomar decisiones basadas en datos.

Proveedores de atención médica: con Vaccine Cloud, los proveedores pueden administrar el inventario de vacunas, facilitar y realizar un seguimiento de la capacitación y educación del personal, y manejar pagos y reembolsos.  Los proveedores también pueden usar la plataforma para manejar la comunicación con el paciente, como notificar a una persona que programe su primera inyección o recordarle que venga para una segunda dosis.

Además de la funcionalidad para agencias gubernamentales y proveedores de atención médica, Vaccine Cloud brinda a las personas la posibilidad de compartir su estado de vacunación o salud, que las empresas podrían utilizar para tomar decisiones sobre la reapertura de oficinas, tiendas minoristas, lugares de entretenimiento u otras instalaciones.

Salesforce

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